员工福利满意度研究发展史

员工福利满意度研究始于20世纪30年代霍桑实验，发现非经济因素影响工作情绪；50–60年代，马斯洛需求层次和赫茨伯格双因素理论确立福利作为“保健因素”的地位；70–80年代，企业推行弹性福利（如自助餐式计划），研究转向个性化需求；90年代后，全球化与人才竞争推动福利与满意度、留任率关联实证分析；21世纪以来，聚焦心理健康、工作生活平衡、ESG与数字化福利，强调体验感与包容性。如今，福利满意度已成为组织效能与雇主品牌的核心指标。

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