客服咨询 电话咨询
扫码关注
回到顶部

员工激励,要内外结合两手抓

2017-10-27 16:30

心理学家们指出,员工激励若得以正确运用,可有效地改变人们的行为,内在的行动承诺能发挥有意义且持久的激励作用。这是因为,人们如果发现某种行为本身能给自己带来愉悦或满足,便会越发主动地投入其中。

我们需要了解哪些内外激励手段能够起作用,以及管理者应如何有效地利用这些手段来促进员工行为的改变。

员工激励,要内外结合两手抓

 正反两方面的激励

外在激励有两种形式:正向激励(金钱、奖励、表扬、认可)和反向激励(批评和惩罚)。如果你运用外在激励手段,就只有正向激励才能促成行为的改变。然而事实上,正反两方面的激励均可成为经理人工具箱中的利器。

 

 高效运用外在激励手段

要使外在激励的效果最大化,可遵循以下五个简单法则。

法则1:

表扬在前,奖金在后像表扬和认可这类无形的激励无需花费成本,效力却不亚于金钱。如果你采用物质奖励的办法,尽量尝试以非现金形式来进行。

 

法则2:

处罚不宜多,应当具有协同性、可预测性当奖励已不足以促成行为改变时,处罚手段可能产生效力。一些公司让员工选择处罚方式,收效甚佳:这样能使员工们理解处罚的必要性,并能确保处罚的触发机制对于全体员工而言都是透明且一致的。

员工激励,要内外结合两手抓

法则3:

激励要与具体情境挂钩将激励手段与它所针对的行为挂钩。例如,反向激励手段(如对于不安全做法的处罚)能够更好地鼓励“预防导向”的行为(如减少事故);而像奖金这一类的正向激励手段则更适合用来刺激“促进导向”的行为,如达成销售目标。

 

法则4:

公平一贯对于激励是否公平的认知会影响激励的有效性。增强这一认知的有效手段包括:举出证据说明奖励或惩处的依据,在激励措施上对所有人一视同仁,确保触发奖励或处罚的行为处于个人的可控范围。

 

法则5:

把握正确时机在激励所针对的行为发生后当即予以奖励或惩处,收效最强。此类“及时激励”的颁发如果频繁又出乎意料,则效果最好。意外的奖励通常更激动人心。

员工激励,要内外结合两手抓

  内在与外在激励相结合

内在激励或许是刺激长期建设性行为的适当途径,然而我们也不应忘记,外在奖励和处罚也具有一定的作用。当内在与外在的激励手段相结合时,二者的影响力都相应地得到了增强。

例如,在促成人们行为改变的早期阶段,外在激励可能特别有效,直到这种改变成为一种日常习惯。

激励手段并不是促成行为改变的唯一因素。假如缺乏令改变成功并维持下去的能力和支持性环境,人们的行为改变往往多有反复,改变程度也不会彻底。尽管如此,激励手段的运用是变革之路上至关重要的第一步。


更多精彩:福利plus


免责声明:

        本网站内容部分来自互联网自动抓取。相关文本内容仅代表本文作者或发布人自身观点,不代表本站观点或立场。如有侵权,请联系我们进行删除处理。

联系邮箱:zhouyameng@vispractice.com

优化薪资结构,降低企业成本
相关文章
相关标签
热门资讯