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退货政策

福利plus承诺7天无理由退货。自您收到商品之日起(以快递单上的签收日期为准)7日内,在商品完好无损的情况下福利plus提供一次退货服务.请联系福利plus客服人员或者在我的订单->订单详情中申请退货,客服收到您的退货申请后会与您确认退货信息。

以下情况请恕我们不能为您办理退货:

a) 非福利plus出售的商品;

b) 商品及配件、货牌、销售单据、赠品、包装等缺失;

c) 因不当使用及保管导致出现质量问题的商品;

d) 商品经穿着、洗涤、遭污损、遭损坏等,影响二次销售;

e) 商品的正常磨损;

f) 所有贴身衣物;

g) 超过退货要求的期限;

h) 超过三包期的商品;

j) 退换货之前未与福利Plus客服中心联系。

如何退款?

收到您退的商品,并确认无误后。我们会在2到3个工作日内将货款退回到您的福利plus个人账户里。

a) 积分支付,货款将退回至个人账户;

b) 支付宝支付,货款将退回至支付宝;

c) 微信支付,货款将退回至微信钱包

退货的快递费用?

1. 如因商品质量问题或我们发错货造成的退货,福利plus将承担退货的递送费用。

2. 如因您的主观原因产生的退货(如颜色不喜欢等)快递费用将由您本人承担。(特殊说明:网站上商品的图片及信息仅供参照,商品以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题 )

3. 您退回福利plus的商品,我们将在检查核对后与亲联系,确认退换货的具体事宜。如果发现您所退商品不符合福利plus的退货政策,我们将把商品返还给您,因此产生的快递费用将由您自本人承担。

4. 您在退还商品至福利plus时,可以使用邮政包裹或其他任何可以保留单据的快递服务,请勿使用运费到付的方式(在确定快递费用由我们承担后,我们将根据您的快递单据,将运费返还到您的支付宝账户中)

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